POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

Para el POLITÉCNICO CONTINENTAL su prioridad número uno es tu satisfacción en todos los productos educativos de nuestra corporación, es por esto que toda devolución de dinero se puede en un plazo máximo de 30 días hábiles luego de radicada la solicitud, luego de cumplir todos los requisitos para acceder a la misma.

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Requerimientos a cumplir de la solicitud de desembolso:

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• No haber descargado o consumido más del 10% del contenido del curso antes de realizar la solicitud de reembolso.

• No haber solicitado varios reembolsos del mismo curso.

• No haber solicitado más de tres (3) reembolsos.

• No tener el usuario bloqueado por denuncia debido a una infracción a nuestras directrices sobre confianza y seguridad.

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Si tu solicitud cumple uno (1) de los anteriores requerimientos no procederá.

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Consideraciones adicionales

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• El reembolso será del 100% de lo cancelado

• Al solicitar el reembolso no se podrá solicitar certificación alguna.

• Los reembolsos se realizarán en la misma moneda del pago inicial por parte del USUARIO

• Si el pago inicial se realizó por medio de plataformas bancarias cómo PSE, Daviplata, nequi, etc., el desembolso se realizará por transferencia bancaria.

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La solicitud la puedes hacer al email politecnicocontiental@gmail.com mencionando:

• Nombre completo

• Acción formativa del cual solicita la devolución

• Copia de los comprobante de pago donde se vea claramente la fecha del pago y el valor

• Observaciones del porque se solicita la devolución

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